صور حقيقية أم صور جاهزة: ماذا يقول موقعك عن عملك

من يعدك بالثقة بكلماته ويستعير وجوهاً مستعملة في صوره ينقض وعده في نظرة واحدة.

تأتي النسخة المزيفة أنيقة المظهر: شركة خدمات تشتري حزمة من الصور المستأجرة اللامعة، فيبدو الموقع مكتمل الأركان ويهزّ الجميع رؤوسهم بالرضا. لكن العميل يقرأ شيئاً آخر تماماً: فقبل أن يفهم كلمة واحدة، يكون قد التقى هذه الوجوه في مكان آخر، وتلك اللقاءة تُغلق الملف في صمت.

والمؤشر صادق متى نظرت إليه: العملاء يتعرّفون على الوجوه المستأجرة. فصورة المصافحة نفسها وابتسامة قاعة الاجتماعات نفسها تظهر على مواقع أخرى كثيرة، بعضها منافس لك وبعضها في قطاع بعيد تماماً. والصورة التي أُعدّت لتقول إننا نحن تنتهي إلى القول إن هذا أي مكان.

والتناقض يقع في نظرة واحدة: عمل يعدّك بالثقة في نصوصه ثم يشحن صوراً مستعارة في واجهته يجادل نفسه على الشاشة ذاتها. فالثقة ادعاء يحتاج دليلاً، والدليل الذي تملكه شركة الخدمات هو أناسها ومقرها وعملها الفعلي.

وليس هذا استهانة بالصور الجاهزة، بل تحديد لمكانها الصادق: فهي مقبولة فعلاً في الخلفيات المجردة، وفي مواضع الانتظار حتى تُنتج المادة الحقيقية، وفي الموضوعات العامة التي لا تخص أحداً بعينه. أما أينما طُلب من العميل أن يصدّق بمكان محدد وأناس محددين، فهناك تنكسر الصور المستعارة وتتوقف عن العمل.

وما يجب أن تحمله الصور الحقيقية يتفرع عن ذلك: الأشخاص أنفسهم الذين سيردّون على الهاتف، والمقر الحقيقي الذي يقف خلف العنوان، والعمل وهو يجري على طبيعته لا على هيئته المجهزة. والانضباط العملي يتلخص في قائمة لقطات تُعدّ مسبقاً ونصف يوم من التصوير الصادق، وذلك النصف يوم يعمّر أكثر من سنوات من اللمعان المستأجر.

ونحن لنا في هذا الموضوع موقف معلن: موقعنا يعرض عملنا وأناسنا، لأن ذلك هو الدليل الذي نطلب أن نُحاسب عليه. فإن كنت بين حافظة صور مستأجرة لامعة ونصف يوم مع كاميرا، فنصيحتنا أن تحجز موعد الكاميرا.