ما الذي يغطيه فحص الموقع الإلكتروني فعلًا

قيمة الفحص بقيمة بندِه الأول: قائمة قصيرة مرتّبة بالأولوية تقول لك ما الذي يُصلَح قبل كل شيء.

من يشتري فحصًا لموقعه الإلكتروني كثيرًا ما يشتري غموضًا: لا أحد يقول له ما الذي سيُنظر فيه، ويصل التقرير ثقيلًا كالطوب، وفي مكان ما منه حُكمٌ مفترض. وليس هذا الغموض تقليدًا يحترم، إنه فشل في السوق، ويمكنك أن ترفضه. فالفحص الرشيد نظرة منظمة إلى قائمة قصيرة من الأسئلة، كل واحد منها كان سيسأله صاحب العمل بنفسه لو وُضعت بلغة واضحة.

هذا ما تغطيه المنظمة: هل تُحمَّل الصفحات بسرعة كافية على الهاتف، حيث يقف أكثر زوارك فعلًا. وهل يقف الموقع على الشاشات التي يستعملها مشتروك، لا على شاشة من بنيه وحده. وهل تستطيع محركات البحث أن تجد الصفحات وتقرأها، فتتاح للموقع فرصة الظهور حين يبحث أحد عما تبيعه. وهل تصل النماذج فعلًا: كل طلب يهبط في مكان يقرؤه شخص. وهل ما زال المحتوى يطابق ما تبيعه الشركة اليوم، فالمواقع تنحرف عن الحقيقة بطرق يتوقف أصحابها عن رؤيتها.

ومهم بالقدر نفسه أن تعرف ما ليس هو الفحص: ليس حقنةً سحرية في نتائج البحث، فلا أحد يشتري موقعًا في الصدارة بورقة تقارير. وليس وثيقة بيع ترتدي ثوب النتائج، بحيث يصادف كل عيب فيه أن أحد الفاحصين يبيعه. فحين تتطابق النتائج تطابقًا مريبًا مع قائمة خدمات جهة واحدة، فقد عرفت ما كان هذا الفحص في الحقيقة، وما كان فحصًا.

وتتجمّع النسخ الفاشلة في ثلاث: الفحص المُسلَّم خمسين لقطة شاشة من أدوات آلية بلا ترتيب لما يهمّ، فلا يقدر القارئ على تمييز العيب القاتل من العيب التجميلي. والفحص الذي تتحول مشاكله إلى قائمة ترقيات الأداة لا إلى قائمة عيوب الموقع. والشركة التي كلّفت بفحوص عامًا بعد عام ولم تُصلح شيئًا، ثم نالت النتائج نفسها مرتين، تلك اللحظة التي يصير فيها الفحص طريقة مكلفة لعدم تعلم شيء.

والتطبيق أن تستنطق الفحص قبل أن تشتريه: اسأل عمّا يغطيه سؤالًا سؤالًا، وابتعد عمن لا يجيب. واطلب القائمة القصيرة مرتّبة بالأولوية ومعها دليل تستطيع التحقق منه: لقطات شاشة لموقعك أنت وهو يتعثر لحظة تعثره، وأزمنة تستطيع إعادة إنتاجها، لا درجات عامة منفصلة عما تراه بعينك. ثم اجعل لمهمة إغلاق البنود شخصًا واحدًا يملكها، فالقائمة بلا مالك وثيقة، والوثائق تتقادم.

نحن نفحص المواقع بالطريقة التي يصفها هذا المقال، ويسعدنا أن نقول لعميل محتمل إن موقعه لا يحتاجنا، وهذا ما تثبته القائمة المرتبة أحيانًا. إرشاد لا ضمانات: لا فحص يعدك بموقع في الصدارة، فذاك بيد المحركات وآلياتها المتقلبة. أما ما يستطيع الفحص أن يعدك به فهو صورة صادقة عمّا انكسر، مرتبة بما يكلفك، وبند أول يستحق البدء به صباح الاثنين.