التعريب فوق الترجمة: حوّل التجربة لا الكلمات وحدها

الترجمة تنقل الكلمات، والتعريب ينقل التجربة، والموقع المترجم غير المعريب يبدو كضيفٍ يرتدي لوحة اسمٍ مترجمة.

موقعان قد يحملان الجُمَل نفسها ويتركان انطباعين مختلفين تماماً. الأول تُرجم: بدّلت الكلمات وبقي الرسم مكانه، فعلى القارئ أن يلتفّ حول موقعٍ لم يُرسم واضعينه في الحسبان. والثاني عُرِّب: أُعيد بناء الواجهة والاستمارات والأمثلة وآداب الصفحة حول القارئ، فيشعر أن الموقع وُلد بلغته لا أنه وصل إليها. الترجمة تنقل الكلمات، والتعريب ينقل التجربة، والموقع المترجم غير المعريب يبدو كضيفٍ يرتدي لوحة اسمٍ مترجمة: صحيحٌ قاموسياً، غير مرحَّبٍ به في أي مكان.

وما يتغير فوق الكلمات أطولُ مما تتوقع المشاريع. اتجاه الواجهة ينقلب، وكل ما يتبع الاتجاه يتغير معه: القوائم والتنقّل والأيقونات والثقل البصري للصفحة. والاستمارات تكفّ عن كونها نسخاً وتطابق كيف تعمل الأسماء والعناوين في السوق فعلاً، لأن استمارةً تطلب رمزاً بريدياً لا تستعمله البلد تقريباً تطرح السؤال الخطأ بأدب. والأمثلة ودراسات الحالة والإثباتات الاجتماعية تُستبدل بأخرى يعرفها القارئ المحلي. والتواريخ وأرقام الهواتف وحقول العملة تتبع العُرف المحلي. وتحت ذلك كله يجلس السجل الثقافي الدقيق للأدب: كيف تُصاغ الطلبات، وكم رسميةً يحمل الزر أو رسالة الخطأ، ومتى تكون المباشرة صدقاً ومتى تكون جفاءً.

والترجمة الآلية لا تحمل هذا وحدها، والسبب بنيويٌّ لا علاقة له بتحسّن الجودة عاماً بعد عام. فمحرك الترجمة يعمل جملةً جملة: يأخذ المكتوب ويُخرج المعنى نفسه بلغةٍ أخرى، ولا يستطيع أن يخبرك أن مسار الدفع يطلب معلوماتٍ لا يملكها أحدٌ في هذا السوق، أو أن ترتيب حقول الاستمارة لا معنى له حين يُقرأ من اليمين إلى اليسار، أو أن التعبير في عنوانك يهبط على القارئ الجديد هبوطاً غريباً. تلك قراراتٌ في التجربة، وتحتاج منا يعرف السوق والمنتج معاً. الأداة تترجم الجمل، وليس لها رأيٌ في الأسئلة التي تطرحها استماراتك.

وتبدأ الممارسة قبل الترجمة، عند التصميم: ابْنِ للاتجاهين من البداية. الموقع المصمم من اليسار إلى اليمين ثم معكوسٌ كفكرةٍ لاحقة ينكسر في مئة مكانٍ صغير، لأن القلب ليس عكساً: إنه إعادة قرارٍ عن أين تدخل العين الصفحة، وأين تجلس الأزرار، وإلى أي جهة تشير الأسهم ومؤشرات التقدم. أما الرسم الذي بُني والاتجاه فيه متغيرٌ في التصميم فيحمل النسختين دون شقوق. والفرق الذي يصنعه هذا القرار في يومه الأول هو فرقٌ بين فريقٍ يسلّم موقعين متماسكين وفريقٍ يسلّم أصلاً ونسخةً ضوئية.

والالتزام الثاني أن تعامل النسخة العربية كموقعٍ متكامل الأهلية لا كمفتاح في الإعدادات. معناه محتوىً مكتوب أو معاد كتابته للعربية لا مُلصقاً عبر محوّل، وخطوطٌ مختارة لالكتابة العربية بدل أن تُورَّث، ومراجعة تحريرية تصلح ما تتركه الترجمة الحرفية متكلّفاً. القارئ يعرف في ثوانٍ هل صُممت العربية أم عولجت فقط، والحكم الذي يتكوّن لديه ليس عن اللغة، بل عن هل تحترمك الشركة بما يكفي لتخاطبك بلغةٍ سليمة. اللغة الثانية منتجٌ ثانٍ، ويستحق نصيب المنتج الثاني من العناية.

والجزء الثالث الاختبار مع قراءٍ من أهل اللغة، وهو الجزء الذي تقصّه الميزانيات أولاً وتندم عليه أطول. القارئ الأصلي يلتقط ما لا يلتقطه الفريق: الحقل الذي يفترض تركيبة اسمٍ خاطئة، والعبارة السليمة نحوياً الغريبة اجتماعياً، والمثال الذي لا يعني شيئاً محلياً. وتصحيحاتهم نادراً ما تكون عن المفردات، بل عن آلاف الإشارات الصغيرة التي تخبر القارئ أن هذه الصفحة صُنعت لأجله، أو أنها صُنعت لغيره وترجمت في وجهه. والثقة تُجمع من هذه الإشارات بالذات، ولا قاموس يحفظها.

والحد الصادق تقنيٌّ وثقافي: عادات الأقلمة وسلوكيات المنصات وأحكام المستوى اللغوي تختلف بين سوقٍ وسوقٍ ومنتجٍ ومنتج، وموطنها وثائق المزوّدين وإرشادات المنصة نفسها ومراجعون من أهل اللغة يعرفون الجمهور، لا المقال. وموضعنا هو الصنعة: نصمم ونبني مواقعٍ تحمل اللغتين كمَنْ هما سواء. إرشاد لا ضمانات: ترجم الكلمات بكل وسيلة، لكن التجربة هي ما يشتريه القارئ فعلاً، والتجربة هي ما يبنيه التعريب.